- Santiago, Chile
- 28, Septiembre 2016
- Número: 396866
Mala gestion
PRESENTE
En septiembre de 2014 me quise cambiar de cruz blanca a mas vida y solicite un ejecutivo, decidimos el plan y firme, el problema fue que a los meses me cobraban de cruz blanca los meses cotizados a mas vida, al ir a solucionar el problema me indicaron que de mas vida no presentaron la carta de desafiliación por ende yo seguía en cruz blanca, el tema se supone se regularizó por interno ya que de mas vida depositaron a cruz blanca los meses cotizados a ellos, ahora el 2016 me llega una carta de masvida desde concepción cobrándome mas de 3 millones por cotizaciones impagas, al llamar a mas vida me indican que tengo que ir a la sucursal a solucionar mi problema, me dirigí a la que esta ubicada en alonso de córdoba, después de mas de 1 hora y media me atienden para decirme que puedo hacer el tramite por Internet, creo que es una burla ya que todo esto se suscitó por Mala gestión de su parte. Lo único que quiero es que solucionen este problema ya que jamas utilice ningún servicio o compra de bono con mas vida.
Autor: T.R.