No pago de cirugias

Me entero que isapre mas vida ya no pagara bonos por operación en clínica las lilas y necesito operar a mi hijo, en la clínica me dicen que tengo que documentar el monto total de la cirugía y luego con la boleta que den debo dirigirme a la isapre para solicitar el reembolso.lo encuentro inaudito y mas aunla isapre no da ninguna solución .nosotros los usuarios estamos en completo abandono ya que todas las leyes favorecen a estas empresas ... Indignado...