Nos cobraron copago mayor al plan de una cesarea

despues de haber atendido el parto de nuestro hijo, en clinica indisa, con medicos de staff, la clinica indisa envia la liquidacion del servicio, el cual venia con un Copago Mayor al del presupuesto que nos dieron dias antes de la cesaria, y este correspondia a un 10% de $3.200.000, la liquidacion llego con un Copago de $890.000 es decir muy superior al presupuesto inicial. fuimos a la isapre en morande y nos dijeron que debiamos hablar en la clinica que hay podria estar el error porque nos Cobraron los honorios del staff medico y mno lo bonificaron, y que debiamos pedir una proroga...una vez que llegamos a la clinica, en la clinica nos dijero que el error de liquidacion era de la isapre, porque el staff es de la clinica...en la clinica nos dijeron que laprorroga la debia emitir la iapre y que todas las isapres las emiten en estos casos...fuimo a la isapre ahi mismo en la clinica indisa, y la ejecutiva insistio en que ellos como isapre no dan prorroga de pago, (esta es para que no te empezen a cobrar desde la clinica hasta que se soliciones el problema ) volvimos a la clinica, y nos insiste en que la prorroga la entrega la isapre y que por ultimo envie un correo solicitando esto. de vuelta al stand de la isapre ubicado ahi en la clinica, nos insiste en que no nos dara la prorroga, por que nunca la han dado...de todas formas dijo que iba ingresar el problema principal para ver solicion, pero el reclamo es, el pesimo servicio0 departe de la ejecutiva y la falta de solucion al tema de la prorroga, tomando en cuenta que nosotros somo los clientes, y pagamos un Plan de 180 pesos mensules y peor ahora que nos tienen presos en la isapre sin poder cambiarnos, con el problema que tienen, se dan el lujo de atender muy mal.