- Quilpué, Chile
- 12, Septiembre 2018
- Número: 527715
Contratación de plan mas alto al pactado.
PRESENTE
Hace unos meses se puso en contacto conmigo una vendedora de Isapre Nueva Mas Vida, me ofreció un Plan el cual me iba a descontar "lo mismo" que me descontaba de Fonasa, me envió el Plan por correo con el valor (2 UF), acordamos que sería ESE plan.El día en que firmamos los papeles me entregó la información del Plan y todo bien, 2 semanas después me comenta que tuvo un problema con el formulario, que si se lo podía firmar nuevamente, no tuve problemas, porque pensé que estaba todo claro.Posteriormente al momento en que se realizó el primer descuento en mi Liquidación, me doy cuenta de que lo descontado es mayor a lo que habíamos acordado, revisé el comprobante que me dejó la ejecutiva la segunda vez y efectivamente era uno de valor mayor, siendo que el primero que firmé decía otra cosa.Aparentemente cuando nos juntamos por segunda vez y me pidió la firma porque supuestamente hubo un problema, modificó el valor y nombre de Plan y me incorporó en uno de mayor valor.Sé que en parte fue mi error, al no haber revisado, pero encuentro sumamente grave el proceder de los ejecutivos de ventas, fuí atendido por Catherine Hernandez, y mi nombre es José Miguel Contreras.Le envié correo, pero ahora ya no me los responde en comparación a cuando me ofrecía el plan.
Autor: J.C.