Incumplimiento de atención

Buenas tarde con fecha 19 de marzo de 2020, a las 10,00 AM, mi hijo Mirko Leyton Vásquez acudió a este centro médico para realizarse dicho exámen diciéndole que iba a ser enviado al Isp para analizarlo, y que de todas maneras le darán una licencia de curentena preventiva y que en 48 hrs estaría el resultado, esperadas las horas que le dijeron, llamó pregúntando el resultado, y le dicen que aún no tienen respuesta, que debe esperar, vuelve a preguntar y le dicen que tiene que reclamar al Isp para el resultado, ahí le responden que la clínica es la encargada, mi hijo hace este exámen, porque el es asmático y en su empresa hay dos compañeros con este virus, y los mandandan de un lado al otro y nadie se hace cargo, desde el viernes 20/03/ ha preguntado todos los dias, al menos 5 veces a cada intitución, y ninguna de las dos le responde por el resultado, ahora le dicen que le van a dar la info por correo, y en el dia de atención no le solicitaron ningún correo, ni teléfono, se solicita saber a la brevedad dicho resultado.