Reclamos y resultados similares

🙂 Isapre Másvida - No quieren ejecutar reembolsos

Resuelto Reembolsado. Al final tras multiples intentos reembolsaron, tengo mis dudas respecto del monto, pero lo hicieron.

🙁 Isapre Nueva Mas Vida - No Paga Licencia Autorizada Por Compin

No Resuelto Aún Isapre No Paga Licencia. Siguen pendientes solicitud de antecedentes inexistentes y que ya han sido informados a la Isapre

🙁 Isapre Másvida - Publicación falsa

No Resuelto Sin Solución. No exiten mejoras en la Isapre Nueva mas vida.

🙂 Isapre Másvida - Rechazan todas las licencias sin motivos y por contralores vendidos

Resuelto Aceptada. La Isapre por lo menos se dio cuenta que mi licencia médica es justificada por la muerte de mi hijo. Lamentablemente estos problemas pasan por gente que destruye el sistema ocupándolas para salir de vacaciones, metiéndonos a todos en el mismo saco

🙁 Isapre Másvida - Rechazo de licencia

No Resuelto Se Hacen Los Locos. Isapre tiene contratado a los médicos de la compin para rechazar sus licencias

🙁 Isapre Másvida - No emisión de bonos en ningún centro medio o clínica Robo absoluto

No Resuelto No Responden. No resuelven el problema, no dan soluciones
Lo único que ofrecen es que se realicen los reembolsos en la web....Un Asco de Isapre

🙂 Isapre Másvida - No reembolso de Programa Medico

Resuelto Me Aprobaron El Reembolso. Me aprobaron el reembolso, aunque aun no me lo pagan y me cubieron super poco

🙁 Isapre nueva más vida - No pagan reembolsos

No Resuelto No Resuelto. No pescan mis solicitudes

🙁 Isapre Másvida - burocracia en reembolso por tratamiento de Fototerapia

No Resuelto Aún No Hay Pronunciamiento. El 15 de abril, presente toda la documentación a la superintendencia de salud y aún, no pasa nada.

🙁 Isapre Másvida - No respetan liberación de tope por recurso legal

No Resuelto A Veces Respetan Otras Veces No. Después de este reclamo, me han reembolado 7 boletas mal y cerca de 10 bien. Estoy esperando unos reingresos anteriores a ver qué pasa, pero, por esa 7 boletas, tendré que ir nuevamente a sucursal para que corrijan y perder tiempo nuevamente.

🙁 Isapre Nueva Masvida - Atención al cliente

Sernac No Resuelto No Resuelto. Seguí llamando y siguió ocurriendo lo mismo. No hay explicaciones, además de mantener 7 solicitudes de reembolso en observación por casi 1 mes.

🙁 Isapre Másvida - Isapre Nueva Mas Vida

Sernac No Resuelto No Resuelto. Ingrese un reclamo al SERNAC, el cual no fue respondido

🙁 Isapre Másvida - Reclamo por nula gestión

Sernac No Resuelto No Resuelto. A pesar de que fui dos veces màs de forma presencial, siguen sin gestionar.

Autor:

🙁 Ninguno

16 Noviembre, 2020 - 16:50

Tuve que ir personalmente a la sucursal, ya que nunca me ayudaron por otra vía de atención.

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Las Condes, Chile
02, Noviembre 2020
Número: 734926

Isapre Másvida

Canales de atención inservibles

SEÑORES nueva masvida

PRESENTE

Intentar obtener ayuda en isapre Nueva Masvida a través de un canal telefónico o digital, es inútil y solo una pérdida de tiempo.Si envío un mensaje al mail de contacto, te devuelven un mail generado automáticamente que te responderán dentro de los próximos 15 días hábiles, pero simplemente no te contestan. Me ha pasado en 3 ocasiones, y sigo esperando las respuesta a mi solicitud.Si llamas directamente al call center, luego de marcar varias opciones y lograr hablar con una persona, te piden esperar en línea, te colocan una música a todo volumen y te dejan esperando hasta que te aburras.Así que si tiene que resolver un problema en esta isapre, no pierdan su tiempo, y vayan directamente a una sucursal personalmente.

Objetivo: Que se corrijan estas fallas Poder obtener respuesta a mis preguntas sin tener que ir personalmente a una sucursal.

Autor: J.E.

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Publicado el Lunes, Noviembre 2, 2020 - 16:29. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.