Rechazo de reembolso

llevo solo dos meses en esta Isapre, la peor de Chile, una vendedora nos embaucó para cambiarnos.Me rechazaron una boleta de nutricionista, habiendo adjuntado el certificado de atención y la orden médica o interconsulta, todo en regla, Mi diagnóstico, sindrome metabólico que requiere la intervencion de una nutricionista. sin embargo rechazaron el reembolso de una boleta totalmente legal porque en la interconsulta el médico no incluyó mi IMC. Ahora hay que pedirle a los médicos que incluyan mi ficha completa en la interconsulta ya que esta isapre ******a se niega a reembolsar documentos válidamente emitidos.Además el tiempo para resolver un reembolso es excesivo y luego de resuelto se demoran un mes en pagar.Estamos viendo cómo desafiliarnos ahora ya, de esta Isapre.puse un reclamo y me avisaron que por la contingencia se iban a demorar en responder.Cual contingencia, a estas alturas todas las empresas se han adecuado y ellos siguen escudándose en la contingencia.