- La Reina, Chile
- 15, Octubre 2021
- Número: 849672
Cobro injustificado
PRESENTE
Estuve con licencias médicas, las que fueron rechazadas y aprobadas por la Isapre, Compín y Suseso, de forma intermitente y transitoria, en donde a medida que iban siendo aprobadas, la misma Isapre regularizaba los pagos de cotizaciones de salud pendientes, cancelando cualquier posible interés-reajuste-recargo por mora, ya que la morosidad se debía justamente al proceso burocrático y lento de la tramitación de las licencias en los 3 organismos ya mencionados. Hay licencias aprobadas en el comienzo y fin del tratamiento y algunas rechazadas entre medio, hecho que no tiene sentido ya que son continuaciones una de las otras.De todas formas, como no me gusta tener deudas, decidí pagar personalmente esas cotizaciones de salud con mora - se encuentran morosas porque las licencias de esos periodos intermedios AÚN ESTÁN SIENDO APELADAS en la Suseso-. Al llamar a la Isapre, me derivan con cobranza y me indican que la deuda nominal es de $390.283, pero al sumarle reajustes+intereses+recargos+honorarios de cobranza, el monto asciende a $473.642. Luego me informan que pueden anular los intereses y recargos, mas no los reajustes y honorarios de cobranza, quedando una deuda de $428.595 (+ ~10% respecto a deuda nominal).Me niego rotundamente a pagar la diferencia de $38.312, ya que yo siempre he pagado mis cotizaciones al día. Este hecho puntual se debe al proceso burocrático de apelación de las licencias, las que de hecho aún están en trámite en La Suseso.Me rehúso a pagar honorarios de cobranza y reajustes debido a:1-.Cobranza no ha gestionado absolutamente nada, no me ha enviado un correo ni me han llamado ni nada, no tengo por qué pagarle a ellos. De hecho si estoy realizando la regularización del pago ahora, es debido a que yo tomé el teléfono y me puse en contacto con la isapre Nueva MasVida. -> licencias médicas siguen en proceso de apelación en La Suseso.2-.Mis cotizaciones de salud siempre han sido pagadas por mi empleador y/o por mí 100% al día! Si se generó esta demora fue porque estaba con licencias médicas y debido a la burocracia y largos tiempos de respuesta de la misma Isapre-Compín-Suseso , cada trámite y apelación son semanas e incluso meses. -> Por lo que la demora no pasó ni ha pasado nunca por mí.3-.En ocasiones anteriores pasaron situaciones similares y cuando la Compín o Suseso aprobaron las licencias, con meses de desfase, entonces la isapre de forma automática desistió y/o canceló los cobros de reajustes--honorarios de cobranza. -> Entones no pueden venir y de forma aleatoria decir que no es posible anular esos dos cobros.Dado lo anterior, es que insisto en que quiero pagar lo que corresponde: $390.283, sin embargo, en la Isapre me dicen que quedaré con deuda por la diferencia de honorarios de cobranza y reajustes, quedando eso reflejado en el sistema y acumulando aún más reajustes-intereses-honorarios de cobranza-etc.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me permitan pagar mi deuda nominal por $390.283, borrando cualquier cobro por reajuste-intereses-recargos y por sobre todo honorarios de cobranza.
Autor: J.H.