- Concepción, Chile
- 25, Diciembre 2019
- Número: 635433
Cambio horario vuelo
PRESENTE
Buenas tardes:Tuve un inconveniente con esta línea aérea que siempre he utilizado. Mi vuelo salía hoy 25: de diciembre a las 10: 38 horas de la mañana desde La Serena a la ciudad de Concepción. lamentablemente, no me avisaron del cambio. No recibí ninguna notificación ni por celular ni por correo electrónico.Intente varias veces llamar pero fue imposible, Salía una grabación que decía que estaban ocupados.Además, yo estaba alojando en un sector distante de la serena, en la que la conectividad es difícil. (Trapiche) La compra se realizó con tiempo, el día 28/08/2019Al final tuve que viajar junto a mi esposa a las 17:15 horas, situación que me generó variios problemas pues teníamos programadas distintos compromiso, los que tuvimos que cancelar con mucha pena.Necesitamos que está empresa respoda por los daños causados.. De que sirve comprar con tiempo los pasajes si no le respetan el programa del itinerario..Esto genera una desconfianza a futuro y una falta de respeto a aquellos que utilizamos el servicio.
Autor: V.V.