- Hualpén, Chile
- 12, Diciembre 2019
- Número: 632244
No autorizar modificacion de pago
PRESENTE
Hoy 12 dic, realice la compra de una reserva de 3 pasajes en aerolineas jetsmart, al cancelar hubo un inconveniente al poner el numero de cuotas, al pedir una solucion ya que la reserva se utilizara si o si nos dan como respuesta que no se puede anular la compra, que solo se puede hacer devolucion de las tasas solamente. . . Lo que le digo, que la compra se hara igual solo que la modalidad de cuotas queremos modificar. . . La respuesta fue no se puede. . . Se supone que en todo comercio uno puede hacer devolucion y rehacer la compra. . . Pero en este caso no... entiendo que uno no puede hacer anulacion por gusto o no se, pero en este caso la compra se realizara solo que el cobro del pago queriamos modificar....debiesen dar mejoras a su servicio...
Autor: F.S.