Paupérrimo servicio

Viaje al día 14 de julio desde lican ray a Santiago. Al llegar, el bus salió 2 minutos antes. Salía a las 20:30 y a las 20:28 se estaba yendo. Lo cual es raro porque nunca han sido puntuales. Al subir, no habían auxiliares y avanzó mientras subía. Al llegar al asiento, estaba todo el bus mojado, hediondo, y con un calor sofocante. En 2 oportunidades tuve que pedir que bajara la calefacción, cosa que nunca ocurrió. El baño estaba asqueroso, sin papel y sin agua. El bus iba sin gps, sin velocímetro, sin identificación del chofer, lo cual es ilegal. Tengo fotos, y las presentaré en una denuncia en ante el sernac. Al bajar, mi maleta estaba abajo, jamás me pidieron el ticket, aún los tengo, y con el riesgo a que mi maleta se la llevaran. Así que ahora procederé a denunciar al sernac porque han sido 10 viajes los que he hecho este año, y todos han sido malos. Además cobran sobre equipaje sin dar boleta. Servicio malo, buses asquerosos, personal sin preocupación por los pasajeros. Línea paupérrima de buses.