No Resuelto No Resuelto. Fuí al otro día y converse con atención clientes y no tenian explicación válida a lo que pasó, luego conversé con una cajera y me dijo que era problema de cajero, pues deben poner los articulos y ahí al pasarlo por caja salen los puntos actualizados, osea el cajero que me atendio estaba zzzz como comenté y ese es el problema de la poca capacitación JUMBO CHILLáN a los cajeros nuevos, eso deben hacer como lo hace la cajera que me comento que al verlo con rut no salen los puntos actualizados y al pasar con los codigos por la caja los productos si salen actualizados y ese dia el cajero novato lo realizo esto último. MÁS CAPACITACION POR FAVOR EN JUMBO A CAJEROS!!

🙂 Jumbo.cl - Devolución de dinero

Resuelto Me Pagaron El Reembolso Pero Se Demoran Mucho En Devolver 7 Días Hábiles.mejor Comprar Presencial Nomás Gracias. Fue pagado después de muchos días hábiles (7)

🙁 Jumbo - No se comprar online en cuotas

No Resuelto Sin Respuesta. Sin respuesta

🙁 Jumbo - rincon jumbo peñalolen, comida con letra chica engañosa. Hice reclamo y nunca me contestaron, solicito la devolución

No Resuelto No Resuelto. pésima experiencia en rincón jumbo de Peñalolen

🙁 Jumbo - Objeto desconocido dentro de una lata de cholgas Cuisine & Co

No Resuelto No Resuelto. Me dijeron en Jumbo que lleve el objeto y la lata y boleta.

🙂 Jumbo - compra no autorizada

Resuelto Resuelto. Hola
Jumbo respondí y uso devolución de los dineros

🙁 Jumbo - Empanadas prefritas

No Resuelto No Tuve Solucion. no me dieron ninguna solucion de mi problema

🙁 Jumbo - Producto mal embalado

No Resuelto No Han Contestado Nada. Consulta, estos reclamos pueden quedar ahi por siempre??

🙁 Jumbo - Reembolso por pedido cancelado no realizado.

No Resuelto No Resuelto; Sin Comunicación Alguna.. Incluso luego de ingresar un reclamo a Sernac, no he obtenido respuesta alguna ni comunicación de ninguna clase.

Autor:

🙁 Jumbo No Resolvió Problema

23 Abril, 2021 - 14:23

Nunca han llamado. Problema no resuelto!!!
Pero todos los días mandan mensajes de cencosud para ofrecer dinero

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Macul, Chile
09, Abril 2021
Número: 784862

Jumbo

Pésima atención al cliente.

SEÑORES jumbo

PRESENTE

Señores JumboRealicé compra on line el día 6 de abril.Número de seguimiento 32675763Se programó entrega para el día jueves 8 entre las 16:30 a 18:00 hrs. A las 17:32 del el día de entrega (08.04.21) Me contactan para cambiar algunos productos. El pedido llega a las 19:40.En boleta electrónica N° 1934244665 SII Stgo. Oriente fecha 08.04.2021 a las 18:01 figuran cobradas4 mantequillas Colum s/sal vienen 34 hamburguesas de soja, vienen 28 postres Gold Soprole vienen 4 ( reemplacé 4 panacottas para no complicar precios aumentando postres Gold del mismo valor).6 hamburguesas Vacuno Cuisine Go vienen 3Por lo anterior, solicito tenga a bien remitirme los productos faltantes excentos de cobro de envío, ya que el error es de vuestra empresa. De lo contrario dado a la alta demanda de "delivery" retornar dinero a mi cuenta.No funciona la atención telefónica al cliente jumbo.cl!!!Lamento la Mala experiencia. No fue así la primera vez y esto me genera dudas de volver a abastecerse on line en Jumbo. Me llama la atención siendo vecina del Florida Center, el pedido venga de Peñalolén.Resta mucho de la EXCELENTE experiencia en LÍDER.CL, esta empresa llama el día anterior a la entrega por reemplazos de productos agotados. Cumple con la entrega programada y separa productos congelados o fríos.Tatiana Rojas Salgado

Objetivo: Obtener una solucion Que retornen dinero de productos cobrados y no entregados a mi cuenta. No será gran cosa en dinero, pero no están los tiempos para regalar el dinero a una multinacional.

Autor: T.R.

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Publicado el Viernes, Abril 9, 2021 - 13:41. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Jumbo - Huevo venía vacío

No Resuelto No Me Han Contactado.. No he recibido ninguna respuesta aparte de la de ustedes.
Quedo atento.
Saludos.

🙂 Jumbo - Estafa

Resuelto Resuelto. Jumbo realizó el reembolso luego de generar reclamo en Reclamos.cl, en Sernac y dejar alertas en Sosafe.