Reembolso por pedido cancelado no realizado.

Ingresé una orden online en Jumbo.cl con despacho.sin embargo, mientras el shopper preparaba el pedido, al comunicarme con él descubrí que el productos más esencial de mi compra no estaba disponible (y el shopper se disponía a reemplazarlos - varias unidades - por unos "iguales" - no, no eran iguales, por suerte me di cuenta a tiempo!! [mismo sabor y marca pero distinto producto; DISTINTO PRODUCTO NO ES "LO MISMO"] ⚠️).Todo lo que había agregado al carro, había sido sólo para completar el "monto mínimo" de compra, dado que yo sólo quería ése producto (el faltante), por lo cuál solicité la cancelación del pedido.El pedido se canceló correctamente, dado que ni siquiera estaba aún listo para despacho; me comuniqué antes siquiera de que el shopper hubiera acabado de armarlo (práctiamente en el minuto que recibió el pedido).Sin embargo; han pasado ya 7 días y aún ni rastro del reembolso.Al parecer hay que "agregar una cuenta bancaria para reembolsos", lo cuál es incompreensible.LOS REEMBOLSOS DEBERÍAN REALIZARSE AUTOMÁTICAMENTE A LA MISMA TARJETA QUE FUÉ UTILIZADA PARA REALIZAR LA COMPRA; EXACTAMENTE COMO HACEN TODOS LOS DEMÁS SITIOS DE E-COMMERCE.He comprado en decenas de tiendas online, algunas incluso internacionales, y los reembolsos siempre se realizan de forma automática al mismo medio de pago utilizado para realizar la orden, sin dificultades ni retrasos más allá de los naturales (ej. siendo una transacción internacional).El obligar al usuario a "agregar una cuenta para reembolsos" (sin informar de ello apropiada y vehementemente; en lugar de tener al usuario adivinando) pone obstáculos en un proceso que debería ser expedito y ATENTA CONTRA LOS DERECHOS DEL consumidor.