Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Puente Alto, Chile
  • 14, Noviembre 2023
  • Número: 1002058

Jumbo

Pésima atención rincón jumbo la reina

SEÑORES jumbo

PRESENTE


El día de ayer 13-11-2023 alrededor de las 19:54 hrs, con mi pareja nos dirigimos al rincón jumbo del Portal La Reina, donde nos encontramos con una incomoda situación, al solicitar un sándwich, tres medias lunas y dos cafés helados. La atención fue pésima ya que la persona encargada de preparar los cafés helados de manera anecdótica se coloco literalmente a pelear por teléfono teniéndonos esperando mas de media hora por lo que solicitamos, ademas de mencionar que nunca se coloco una mascarilla, mientras mantenía su conversación nos preparaba los cafés, fue muy incomoda la situación, después de un largo rato termino los cafés y nos entrego estos muy mal preparados, tarto de arreglarlos al final, le coloco una cantidad excesiva de crema grotesca, el pan las medias lunas ya estaban frías la experiencia fue muy mala espero que logren mejorar esto o por lo menos su personal no hable por teléfono mientras prepara algo de comerEspero alguna respuesta de Rincon Jumbo La Reina
Objetivo: Recibir disculpas Una respuesta de como podrían mejorar esto, por que fue bastante incomodo el momento y nefasta la experiencia
Autor: A.L.
Publicado el Martes, Noviembre 14, 2023 - 10:00. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙂 Jumbo - Cobro por una suscripción membresía

Resuelto Resuelto. Me realizaron la devolución del dinero. Si problemas

🙁 Jumbo Chillán - No cambian puntos cajero

No Resuelto No Resuelto. Fuí al otro día y converse con atención clientes y no tenian explicación válida a lo que pasó, luego conversé con una cajera y me dijo que era problema de cajero, pues deben poner los articulos y ahí al pasarlo por caja salen los puntos actualizados, osea el cajero que me atendio estaba zzzz como comenté y ese es el problema de la poca capacitación JUMBO CHILLáN a los cajeros nuevos, eso deben hacer como lo hace la cajera que me comento que al verlo con rut no salen los puntos actualizados y al pasar con los codigos por la caja los productos si salen actualizados y ese dia el cajero novato lo realizo esto último. MÁS CAPACITACION POR FAVOR EN JUMBO A CAJEROS!!

🙂 Jumbo.cl - Devolución de dinero

Resuelto Me Pagaron El Reembolso Pero Se Demoran Mucho En Devolver 7 Días Hábiles.mejor Comprar Presencial Nomás Gracias. Fue pagado después de muchos días hábiles (7)

🙁 Jumbo - No se comprar online en cuotas

No Resuelto Sin Respuesta. Sin respuesta

🙁 Jumbo - Objeto desconocido dentro de una lata de cholgas Cuisine & Co

No Resuelto No Resuelto. Me dijeron en Jumbo que lleve el objeto y la lata y boleta.

🙂 Jumbo - compra no autorizada

Resuelto Resuelto. Hola
Jumbo respondí y uso devolución de los dineros

🙁 Jumbo - Empanadas prefritas

No Resuelto No Tuve Solucion. no me dieron ninguna solucion de mi problema

🙁 Jumbo - Producto mal embalado

No Resuelto No Han Contestado Nada. Consulta, estos reclamos pueden quedar ahi por siempre??

🙁 Jumbo - Reembolso por pedido cancelado no realizado.

No Resuelto No Resuelto; Sin Comunicación Alguna.. Incluso luego de ingresar un reclamo a Sernac, no he obtenido respuesta alguna ni comunicación de ninguna clase.

🙁 Jumbo - Productos inexistentes

No Resuelto Nunca Me Contactaron. Nunca me contactaron y eso que soy JUMBO PRIME ?me imagino a los que no pagan por ser prime

🙁 Jumbo - Huevos en descomposición

No Resuelto No Tuvo Efecto. No tuve solución
Por lo que ya no volví para comprar huevos
Es la segunda vez que salen con mal sabor

🙂 Jumbo - Cobro compra cencosud fidelidad

Resuelto Resuelto. Nadie se contactó conmigo, pero aprox. a los 2 días siguientes de realizado este reclamo se había realizado la devolución del dinero a la tarjeta.
Luego me enviaron un correo con un doc adjunto de la devolución.

Evita Jumbo
Prefiere Supermercados Alvi