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🙁 Sin Resultados

25 Febrero, 2019 - 16:04
Nunca hubi una buena respuesta ni atención al reclamo. Hasta el día de hoy, pasados varios días recibí este correo. Cero preocupación por el cliente. Ni siquiera por la espera,por la falta de respeto al cortar de parte de calle centre, por la equivocación.. etc hubo una compensación. Indignados aún por el pésimo servicio.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Macul, Chile
  • 09, Febrero 2019
  • Número: 562303

Kfc

Pésima atencion

SEÑORES kfc

PRESENTE


Hice un pedido el cual no correspondía cuando llegó, realice reclamo al call y se comprometieron a resolver....ha pasado 1 hora 30 y llame, me atendió una venezolana o colombiana sin resolver mi caso....se enojó dijo no podía comprometerse a darme una respuesta, solicite hablar con supervisor y me derivó sin contestar a otra llamada, he esperado más de 10 minutos que suena y nadie contesta. La Pésima atención de VANESSA PRIETO CALL CENTER KFC. necesito respondan cuando cliente ingresa un problema. Mi pedido llegó frio, la mitad de las papas fritas y un sándwich que NO pedí. La solución de call fue que espere hasta las 00.30 que es el horario del repartido ...ósea un chiste y falta de respeto total. Quiero que me den una respuesta....
Autor: M.V.
Publicado el Sábado, Febrero 9, 2019 - 22:17. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙂 Kfc - Pedido por aplicación, cancelado por ellos

Resuelto Resuelto. Después de reclamar varias veces por insragram, correo y WhatsApp, devolvieron el dinero, pero no recomiendo comprar oor la página, pasan estas cosas y sino tienen estos medios para comunicarse, no hay un número de teléfono nada, entonces para mi solo fue por insistencia

🙁 Kfc

No Resuelto No Me Han Respondido. Nadie me a respondido.

🙁 Kfc - No me llego todo el pedido

No Resuelto Hasta El Momento No Me Han Dado Ninguna Solución. Sigo esperando algunas disculpas y una solución con respecto al producto faltante, el cual no me llegó, encuentro q eso es mucho, espero una respuesta y pronta solución ya sea un descuento o la devolución del dinero.

🙁 Kfc - Atención y servicio

No Resuelto Sin Respuesta. Sin Respuesta

🙂 Kfc - No llega mi pedido

Resuelto Llegó Atrasado. Llegó mi pedido 3 horas después, frio y ni siquiera me avisaron que mi pedido había sido tomado por otro repartidor, no respondieron ningúna de las vías que me indicaron, muy mala atención la verdad

🙂 Kfc - Nunca me llego el pedido ni la devolución del dinero

Resuelto Resuelto. KFC se comunico conmigo , solicito mi opinión si quería de vuelta el dinero o me enviaban el pedido, a lo que pedí la devolución del dinero y se tardaron 1 semana aprox en hacerlo.
Todo bien y resuelto

🙂 Kfc - Nunca Me Llego El Pedido

Resuelto Me Devolverán El Dinero. Se comunicaron conmigo una semana después, vía mail para indicar que devolverían el dinero a mi tarjeta de pago, cosa que todavía no ocurre pero han pasado solo dos días.

🙁 Kfc - Pedido incorrecto

No Resuelto No Resuelto.. Nadie me ha contactado.

🙁 Kfc - Pedido incorrecto

No Resuelto No Resuelto. Si ni los que trabajaron pa la compañia los tratan bien imaginense al consumidor. Que la chupen. Nunca mas compro weas de ahi.

🙁 Kfc - No tiene presas de pollo

No Resuelto No Recibí Ninguna Respuesta. No recibí respuesta de KFC Chile respecto a mi reclamo.

🙁 Kfc - Pedido incompleto

No Resuelto Ninguno. Pésimo kfc

🙁 Kfc - Bebidas

No Resuelto Negativo. Nada del reclamo o alguna solución

🙁 Kfc - Doble cobro

No Resuelto Sin Información. Nadie hizo nada

Evita KFC
Prefiere Doggis