- Macul, Chile
- 09, Febrero 2019
- Número: 562303
Hice un pedido el cual no correspondía cuando llegó, realice reclamo al call y se comprometieron a resolver....ha pasado 1 hora 30 y llame, me atendió una venezolana o colombiana sin resolver mi caso....se enojó dijo no podía comprometerse a darme una respuesta, solicite hablar con supervisor y me derivó sin contestar a otra llamada, he esperado más de 10 minutos que suena y nadie contesta. La Pésima atención de VANESSA PRIETO CALL CENTER KFC. necesito respondan cuando cliente ingresa un problema. Mi pedido llegó frio, la mitad de las papas fritas y un sándwich que NO pedí. La solución de call fue que espere hasta las 00.30 que es el horario del repartido ...ósea un chiste y falta de respeto total. Quiero que me den una respuesta....
Autor: M.V.