Mal trato al cliente

Bueno compre un combo luego le pedí a la señorita si me podía cambiar justo el encargado de tienda estaba ahí me dijo que espere luego me dijo que haga otra vez mi cola luego me tocaba y me hizo esperar por otra cliente más que recién había llegado entonces le dije que por qué no me atendía y me dijo que tenía que esperar mientras mi comida ya estaba fría luego le pedí el libro y que ya no me haga el cambio y me dijo que mi reclamo no tenía validez y lo llene y el se llevo el libro hacer su descargo y se demoro un montón lo tuve que llamar para que me entregue el papel y recién me pude ir con la comida fría solo me chio las papas por que sino tenia que esperar otro rato más