Mala atención

Ya me a pasado tres veces , de tener una pésima atención en el local ubicado en el mall plaza Oeste, dos veces ya he ido y no tienen chicken strips , la tercera vez estaba lleno y tenían muy poco personal atendiendo, y la encargada de local solo salía de su oficina miraba , llenaba un vaso con bebida y volvía a entrar . Al final me atendieron las papas fritas venían frías y al solicitar ketchup me dicen que no tienen y que vaya a buscar a otro local del mismo patio de comida , que igual me darían , creo q esa no es una respuesta , deberían poner más atención en ese local no puede ser que las tres experiencias sean tan malas