Demora en el pedido

hoy 23 de abril 2022 en el local de conchali aproximadamente 21 hrs,solicite un promoción la cual tuve que esperar 30minutos al darme cuenta que ni número no estaba en los llamados y que estaban conversando sin atender, le solicite a la encargada del local la devolución del dinero y al explicarle lo sucedido, no hizo nada y no pregunto que había pasado solo se cayó y me devolvió el dinero y no hicieron nada para solucionar mi problema y perdida de tiempo