No llegó mi pedido

Reclamo ya que mi pedido no llegó nunca a destino, me llamó el repartidor que estaba en otra dirección, dijo que hablaría con su supervisora y no supe más del pedido, luego lo llamé al número de donde mi había contactado y me dijo que él pensó que me habían informado que el pedido se había cancelado. Nunca se me informó nada y gracias a eso mi hija y yo nos quedamos sin almuerzo hoy, habiendo pagado todo y despacho incluido.Favor requiero una respuesta ahora.Mi teléfono es +569981397331 y mi nombre es Paulina Ramírez.Dejo el número que aparece en Detalles del pedido: 19569806Restaurante KFC Vicuña Mackenna