Autor:
🙁 No Resuelto
14 Agosto, 2025 - 17:52
No volvieron a contactarse conmigo a pesar de indicar el reclamo, y que aún cuando después de 3 horas aparecieron con un pedido en mi domicilio, venían productos faltantes y el repartidor me informa que lamentablemente esto es algo que siempre pasa en PedidosYa en donde se roban los pedidos y la empresa no responde.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Lo Prado, Chile
- 31, Julio 2025
- Número: 1083640
Ingresamos un pedido por medio de la página de KFC.cl a las 13hrs, me indican que el pedido llega aprox a las 13:35-13:45, llamo al numero 600 473 0000 me dicen que el pedido está en camino. A las 15hrs vuelvo a llamar porque han pasado 2 horas y en la página se actualiza el estado a "PEDIDO ENTREGADO" la niña del call center me dice que a ellos les aparece que aún sigue en ruta, pero la persona aparece detenida en un punto cerca de mi casa. Cancelan el pedido, me lo vuelven a enviar, llega a las 16:30 a mi casa y faltan productos.PESIMO SERVICIO!!!Pido reembolso al menos de los productos que no me enviaron, sin contar el mal rato y no me responden.Adjunto la información que aparece en la página por un pedido que no enviaron:Información de transacción01:05 pmReferencia: 0001126753-010701.001Estado: EntregadoMe envían al correo un segundo pedido con N 1650163674 se demoran otra hora más y viene incompleto.HORRIBLE EXPERIENCIA Y SERVICIO.
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
COMO MINIMO QUE ME DEVUELVAN EL VALOR DE LOS PRODUCTOS QUE NO ME LLEGARON.
Autor: M.O.
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