- Villa Alemana, Chile
- 30, Mayo 2023
- Número: 970614
Incumplimiento en garantía
PRESENTE
Buenas tardes Buenas tardes junto con saludar me quiero dirigir a ustedes como kia Chile ya que mi auto ingresó a manténcion de los 10,000 km y al salir el auto me lo entregan con un ruido muy fuerte al momento de frenar , me hicieron ir 4 veces para revisarlo donde finalmente se encontró deformidad del tambor trasero se activa garantía pero me dicen que debo esperar 6 meses por los tambores lo cual el daño fue causado en el taller y el auto no esta frenando bien además de eso el ruido es tremendo y no me da seguridad …Exijo que el auto quede en taller y me entreguen un auto de cortesía el auto tiene un ruido tremendo al momento de frenar y además producto de esto se me ha deslizado dos veces ya que los frenos no han respondido la deformidad del tambor estoy segura que fue hecha en taller ya que mi auto 2023 no ingresó así además que el ruido es muy grande
Objetivo:
Obtener una solucion
Que el cambio de tambores sea ahora y no en 6 meses
Autor: J.C.