Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Colina, Chile
  • 13, Noviembre 2024
  • Número: 1053569

Kia Chile

Auto kia soluto 2025 0km defectuoso

SEÑORES kia chile

PRESENTE


Reingreso de reclamo por auto Kia Soluto 2025 0KM, entregado el 24-10-2024, y con casi 200KM recorridos empieza a presentar ruidos extraños en la parte del motor. El 29-10-2024 lo llevo al servicio técnico de la marca en el Movicenter, para que lo revisen pero no lo dejo pues venia el fin de semana largo y no había certeza de que trabajarían en él. Se agenda para el 04-11-2024 día que lo dejo en la mañana. El día 06-11 al no tener noticias empiezo a preguntar vía mail por el status de éste. Don Ivan Flores, Jefe de Taller, me envia un mail indicando que sigue en proceso de diagnóstico, tengo urgencia por desplazarme pues debo llevar a mi hija al trabajo que trabaja por turnos diurno/nocturno en un Hospital (vivimos en Colina y ambos trabajamos en Santiago), a costo personal, he tenido que estar arrendando vehículos para poder movilizarme, pongo un reclamo por esta situación, y me ofrecen un auto de cortesia, cosa que agredezco a la marca, y esto se hace por una semana a contar del lunes 11 del Noviembre. Pero esto tiene un problema, la carta de responsabilidad que me hacen firmar, me limitan mis desplazamiento y días para hacerlo, cosa que lo encuentro ilógico, con mi auto nuevo, me desplazo los días y a los lugare s que quiero, y con está restricción, no me lo permiten.El auto al estar en diagnóstico le hacen distintas pruebas, abriendo, revisando, sancando cosas, poniendo otras, la pregunta es, que garantía tengo?? Que seguridad me queda ahora, despues de todo lo que han realizado y que seguiran??? NINGUNA, pues voy a estar preocupado de lo que pueda pasarme.Por este motivo es que les pido, revisar esto y cambiar la unidad, el vehículo que compré es nuevo y estoy dentro de la garantía que ofrece la marca KIA.El vehículo me lo entregaron el día 24/10 y han pasado 20 días y yo sin poder utilizarlo. (lo use solo 5 días sin problema).EXIJO que la marca KIA, me de un auto nuevo y sin uso alguno en reemplazo definitivo del que esta en el taller.
Objetivo: Obtener una solucion La entrega de una unidad nueva, que me de la tranquilidad que te ofrecen las marcas.
Autor: S.M.
Publicado el Miércoles, Noviembre 13, 2024 - 10:36. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Kia chile - Falla continua panel del vehiculo

No Resuelto Sin Resultado Aun. Lleve nuevamente el vehiculo a taller el jueves 23 y no fue entregado aun ya que van a revisar a fondo para detectar falla
Lo molesto de esto que no es mi culpa la falla no hay un gesto por ultimo un vehiculo de cortezia mientras reparan el mio
Le dejo este comentario

🙁 Kia Chile - Reclamo formal contra Kia Chile – Falla grave vehículo Kia Sportage 2023/2024

No Resuelto No Resuelto. Mi auto lleva 20 días bajo el sol, nosiquiera lo han movido del lugar en que lo dejé. No han avanzado en reparación y es mi transporte para laborar. Tengo 3 hijos y ahora comienza la etapa escolar yo soy la encargada de llevarlos y traerlos del colegio y NO tengo auto, nisiquiera de reemplazo porque no hay! No he tenido respuestas y no tengo fecha de entrega. Un fiasco!

🙁 Kia Chile - daño auto nuevo

No Resuelto Ninguna Solución. Me llamaron e indicaron que iban a hablar con jefatura que andaba de vacaciones para determinar alguna solución! Y sigo esperando, sigo sin mi auto y sin solución.

🙁 Kia Chile - Problemas De Pines Del Vehiculo Adquirido

No Resuelto Sin Resultados. EL PROBLEMA NO SE RESUELVE, SE INFORMO A LA AUTOMORTORA DONDE SE ADQUIRIO EL VEHICULO PERO AUN NO HAY UNA SOLUCION.

🙁 Kia Chile - robo de mi kia frontier

No Resuelto Todavía No Responden. Buenos días .
Hasta el momento no hemos obtenido ninguna respuesta a la fecha .

🙁 Kia Chile - Lluvia deja auto inundado en piso copiloto

No Resuelto De Momento Solucionado. El vehículo ingreso a taller, estuvo 3 días. Me entregaron el vehículo aparentemente con el problema resuelto a la espera de una lluvia para ver si efectivamente fue resuelto.

🙁 Kia Chile - Engaño venta auto defectuoso

Sernac No Resuelto No Hubo Respuesta De Kia - Indumotora. KIA - Indumotora no responde ni mis correos, ni mis mensajes por Instagram. Se desligaron completamente del problema. Tienen los antecedentes desde el 25 de octubre y nada, me dijeron que fui derivado al área encargada, y desde ahí nunc más un contacto. Una verdadera estafa.

🙁 Kia Chile - Repuestos pendientes,no cumplen con fecha de llegada

Sernac No Resuelto Sin Respuesta Positiva. No tienen fecha de entrega

🙁 Kia Chile - Falla de frenos

Sernac No Resuelto No Me Han Tomado En Cuenta. hace varios días les expuse mi caso sobre mi vehículo y aun no tengo ninguna información o por lo menos alguna seña de que están prestando atención a los problemas que esta generando el auto. Muy mala la atención de KIA es para no confiar nunca mas en ellos y no comprar mas vehículos ahí

🙁 Kia Chile - falla de fabricación del vehículo KIa Soluto nuevo

Sernac No Resuelto No Resuelto. Auto con detalles de puerta trasera lado derecho, vibración en una ventana delantera lado derecho y desalineacion. Tirando a la derecha y a la fecha aún no recibo una solución!

🙁 Kia Chile - Radio sin conección android auto

No Resuelto Solucionado. Cuando lo lleve a la mantencion de 15mil km, solicite la garantía por radio. Se actualizo el software y no resultó. Consecionario solicito cambio de radio
En una semana llegó, se cambió y tema solucionado ...gracias.

🙁 Kia Chile - Auto nuevo cuarta vez que falla el panel de control

No Resuelto En Espera De Que Llegue El Repuesto Del Panel. Me ofrecieron tomar la garantía de la marca y cambiar el panel del tablero. Estoy a la espera de que llegue al taller para que se pueda hacer el cambio.

Evita Kia Chile
Prefiere Peugeot Chile