Autor:
Si Respuesta Por Parte De Kidzania
5 Septiembre, 2016 - 12:38
No he recibido ninguna respuesta ni disculpa por parte del proveedor del servicio, no me extraña, la persona que recibió mi reclamo en el punto fue muy déspota y cero auto-critica, al punto que querían cobrarme una torta de adulto que nisiqiera se sirvió o cortó en el cumpleaños alegando que me la habían envuelto para llevar, cosa que no acepté y se me fue concedido de muy mala forma, casi como un favor.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Peñalolén, Chile
- 21, Agosto 2016
- Número: 392009
Cumpleaños infelizNada funcionó correctamente:, 45 minutos de espera para entrar, consideren lo que es para 15 niños pequeños esperar todo ese rato! varios cumpleaños con la misma hora de ingreso y una sola caja abierta, cero ayuda para juntar a los invitados y llevarlos al salón de cumpleaños, 13 helados para 15 niños cuando la lista debe ser enviada e días antes, sin fósforos para prender las velas, sin cortar torta para los papás, etc etx etc En conclusion, servicio amateur, hasta el punto de ser atendidos sólo por adolecentes cual más perdido que el otro, salvo para cobrar que eso fue lo único que les funcionaba perfecto. mi hijo lo pasó super pero no vale la pena el estress y el mal rato por lo que cobran en un día en que los papás esperamos organización y que te faciliten el tema; hay miles de otras alternativas mejores como aventura center, chucky cheese, casas de cumpleaños, cines, etc.
Autor: F.S.
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