- San Ramón, Chile
- 18, Agosto 2017
- Número: 447202
Retracto del contrato
PRESENTE
Estimadosel motivo de mi reclamo no es indiferente ya que varias personas le ha ocurrido lo mismo y es difícil tener solución favorable.les cuento a fines del mes de mayo me llaman para agendar una visita a mi domicilio con un ejecutivo de koe para explicarme acerca del servicio para aprender hablar ingles al cual accedí y se coordino según ellos sin compromiso.llego el día me explican todo el servicio el cual se veía basta bueno. yo le informo el ejecutivo que lo iba a pensar , pero el sale con que esa visita es la única oportunidad que iba a tener, al cual me sentí presionado y firme.a los minutos de haber firmado me sale el ejecutivo que tengo que cancelar la matricula al instante que era de 135000 pesos , voy a buscar la billetera para pagar y el ejecutivo me sale que el me había conseguido bajar la matricula a 95000 pesos y ademas que podía agregar a otra persona , en ese instante era fabulosa la oferta ( su trabajo) se cancelo los 95. y los dos días después me entregan los materiales.por temas de tiempo y trabajo solo ingrese a la primera clase online y al mes de a ver firmado decido retractarme , me comunico con servicio al cliente para comunicar mi decisión al cual ellos se negaron y que tenia que pagar si o si y no tenia ninguna otra solución porque ya habían pasado 10 días para retractarme (por ley son 10 días después de haber firmado para retractarse de cualquier contrato .en ninguna parte del contrato sale explicito y por mi ignorancia de no saber nuestra leyes ha sido un dolor de cabeza)me llamaron varias veces y conversaciones por correo de que tenia que pagar al cual yo me negaba y explicaba mi situación pero siempre terminamos en lo mismo. al final no he pagado nada y hace unos días atrás me llaga un correo de que mi deuda era de dos mensualidades (270000) mas gasto de cobranza y que tenia que pagar o sino me iba a dicom. al cual hice caso omiso .y hoy me comunican que estaba en dicom.lo único que quiero es poder retractarme sin pagar por un servicio que no utilizo , no me importa la plata de matricula y sus materiales solo poder salir de esta Mala experiencia que por mi mala decisión ha sido un dolor de cabeza.lo hago publico porque busque varias forma de poder retractarme y no he logrado nada
Autor: C.V.