Estimada Usuario
Lamentamos su decisión personal de no participar en el programa Fast & Easy, efectivamente existen reclamos, lo cuales indudablemente nos ayudan y nos invitan a continuar en el proceso de mejoramiento continuo.
También estamos plenamente conscientes que muchos de los reclamos corresponden a situaciones personales que lastimosamente no podemos solventar.
KOE cuenta con el mejor programa para aprender ingles, así lo certifican los testimonios tanto escritos como verbales de nuestros usuarios los cuales puede validar en www.koe.cl y también en nuestros canales oficiales en redes sociales.
La invitamos a visitar nuestro canal Youtube https://www.youtube.com/channel/UCA6LPcV1lTjeQ2MWGlCXpuA donde podrá evidencias cientos de usuarios satisfechos.
KOE siempre tendrá las puertas abiertas para recibirle y esperamos poder contar con usted en un futuro cercano.
Saludos Cordiales
Equipo Atención al Cliente
Koe Corporation
13 Diciembre, 2017 - 17:32
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Conchalí, Chile
- 07, Diciembre 2017
- Número: 466603
Estimados, buenas noches me dirijo con el fin de ponerle fin al contrato que firme el día 6 de Diciembre del 2017, ya que al momento de firmar solo me quede con lo que me dijo el ejecutivo ( Ribal), no sabiendo nada de la compañía.Al averiguar me encuentro con muchos reclamos de los servicios, donde no se cumple con el fin que proponen que es aprender inglés en 9 meses, por lo que quiero desistir ahora sobre el curso tomado, de igual forma haré la carta certificada ante el sernac, donde quede constancia que el contrato lo tuve que firmar en el mismo momento en que se me ofrecía el servicio, como un modo de presión hacia lo que se estaba ofreciendo, sin tener la opción de tomar una decisión de un plazo mas amplio.Ojala tener una pronta respuesta y se me haga la devolución de lo que fue abonado por matricula.
Autor: S.M.
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