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el 02-08-21 realice la compra de 4 juegos de camas, según llegaban el 07-10, el 25-10-21 me llega un wts diciendo que los productos no se encontraban en stock, debia pedir el cambio de los productos o devolucion del dinero, desde ese dia recien el 15-11-21 pude hacer el cambio de los productos ya que me cortaban el telefono en el call ceter, escuchaban el caso e imagino que era un cacho, fui a la tienda y me dijeron que debís solucionarlo solo en el telefono por ser compra internet??? el 15-11 me llamaron ya que deben haber recibido el reclamo que hice en sernac, con la ejecutiva hicimos el cambio de los productos por otros de similar caracteristica, algunos mas baratos, otros un poco mas C. ya que obviamente en estos 4 meses todo esta mas C. en chile, la ejecutiva me dijo que me llamarian de post venta para informar como avanzaria el cado, nuca fue....hoy 01-12-21 llamo yo nuevamente ya nunca me llamaron, la linda sorpresa, no aceptaron el cambio por la diferencia de dinero que existía, ni siquiera me explicaron si eran mas barato o mas caro, solo que no eran los mismos precios...relajadamente la chica me dice pida la devolucion del dinero, yo no quiero el dinero, quiero que se hagan responsables, que cumplan, sobre venden lo que no tienen, llevo 3 cuotas pagadas de productos que ni siquiera recibí, obviamente para ellos es mas facil devolver el dinero, total ya trabajaron con mi plata 3 meses y se evitan la logistica, es un robo, estos tipos hacen lo quieren con las personas, no me voy a cansar hasta tener mis productos, estoy cansada de estos *******s con corbata