Producto adquirido

Estimados LA POLARInformo por medio del presente reclamo, mi molestia debido que el día 10/11/2015 adquirí un par de zapatos marca ALMA el código es 00200017835910, color negro el cual es de pésima calidad, la suela completa se desprendió del zapato, la parte de abajo también ya que no era goma, y el taco era forrado como con papel decomural que también se abrió, zapatos que solo he usado un par de días y sin mayores presiones como para que se destrozaran de esa forma, pésima calidad, mas encima busco por la marca del zapato en Internet y la única empresa que tiene a la venta dicha marca es LAPOLAR es por ese motivo que necesito una solución a la brevedad del que hacer, ya que no puedo cancelar por un par de zapatos que mañana recién cumplen un mes y la verdad es que son inutilizables.