Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Santiago, Chile
  • 08, Noviembre 2016
  • Número: 402415

La Polar

Despacho compra online

SEÑORES la polar

PRESENTE


Realice el día 31 de octubre la compra de una PS4 en la página de La Polar, solicitando el Despacho para el día sábado 5 de noviembre. Esperando el día de la entrega, ya tipo 7 de la tarde, llamó al número de post venta y me indican que hubo un problemas en la base de datos de la bodega y que no se arreglaría hasta el día lunes. Me recomendó la señora/ita que volviera a llamar el día lunes para saber nuevamente el estado. Llamo el día lunes (7 de nov.) y me contesta la misma señora/ita y me indica que el problema se había resuelto y que se estaba todo procesado para que me llegará al día siguiente (sugiriendome además de que podría hacer el seguimiento del envío a través de la página). Llegado el día martes, reviso alrededor de las 10.30 y el estado estaba en preparando el envío, pero después de almuerzo vuelvo a revisar y el estado vuelve a estar pendiente. A las 18.30 llamo nuevamente, y me indican que se ingreso una modificación al sistema a las 11.10 de la mañana con relación a mi compra(raro, porque NUNCA me llamaron de La Polar, toda comunicación fue de mí parte hacía ellos), y que el proceso nuevamente se iniciaría el miércoles para realizar el Despacho el día Jueves.Ha resultado bastante tortuosa la compra, por lo que solicite en ese momento la anulación y devolución de la compra.Realmente, a quién lea este reclamo, humildemente le recomiendo no comprar en la página de La Polar.
Autor: N.L.
Publicado el Martes, Noviembre 8, 2016 - 19:15. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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