Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Quilicura, Chile
  • 19, Octubre 2016
  • Número: 399784

La Polar

Mala atención

SEÑORES la polar

PRESENTE


El día 1 de septiembre me dirigí al mal plaza sur a la tienda reclamos.cl/empresa/la_polar">La Polar a hacer compra de un celular, compre un aparato y me pasaron el de vitrina posteriormente me trajo muchos problemas de batería y el celular se pegaba a todo esto la señorita que nos atendió no sabia explicar bien la garantía y el seguro que contrate , la semana siguiente fui a hacer el cambio del aparato y no querían hacer efectivo el cambio tuve que explicarles los problemas que tenía hasta que el jefe de piso dio la autorización de malas ganas, luego nos percatamos que no quedaban celulares del mismo modelo una chica de servicio al cliente nos dijo que podíamos llevar otro celular sin abrir llevarlo a otra reclamos.cl/empresa/la_polar">La Polar para cambiarlo por el células que ya habíamos llegado, cuando por fin nos pasan el celular el jefe de tienda nos abre el sello del celular siendo que le habíamos dicho que no queríamos que lo abriera por que queríamos cambiarlo en otra sucursal, nos dio mil problemas que tendríamos que pagar una diferencia (inexistente) ya que el celular costaba lo mismo que el anterior se enojo por que queríamos cambiar el celular en otra sucursal y tubo una muy Mala atención hacia nosotros por cansancio terminamos llevando el celular (abierto) y como era un celular de gama baja el que habíamos llevado solo para cambiar nos ah dado mil problemas y ahora nos han tramitado muchísimo para hacer nuevamente el cambio el jefe de piso de reclamos.cl/empresa/la_polar">La Polar del mal plaza sur tiene muy Mala atención además de petulante, espero que puedan cambiar sus trabajadores ya que prestan pésimo servicio
Autor: R.S.
Publicado el Miércoles, Octubre 19, 2016 - 18:36. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 La Polar - Atención Pésima

No Resuelto Ninguna Respuesta. Nadie se comunico y era obvio si la atención es mala, no les importa la satisfacción del cliente
No volver a comprar ahi

🙂 La polar - Desbloqueo de tarjeta

Resuelto Resuelto. Resuelto, lo que deben mejorar es que den la alternativa de desbloqueo online, no solo presencial ya que hay pocas tiendas y lejos.

🙁 La polar - Compra en mal estado

No Resuelto Sin Respuesta. No he recibido respuesta

🙁 La Polar - Llamados Insistentes Linea 600

No Resuelto Problema No Solucionado. AUN SIGUEN LLAMANDO INSISTENTEMENTE DEL MISMO NUMERO A LO MENOS 8 LLAMADAS DIARIAS
ENTIENDAN QUE ESTE NUMERO CORRESPONDE A CARABINEROS DE CHILE PORFAVOR

🙁 La Polar - hostigamiento/ acoso

No Resuelto No Resulto. no me ha llegado ninguna disculpa, ni absolutamente ninguna compensación.

🙁 La Polar - Cobro seguro

No Resuelto Aun No Me Dan Solución. Me cobraron varios meses un seguro que nunca contraté,necesito que me den soluciones me hagan devolución de mi dinero si jamás deberian haber cobrado algo que no pedi, espero su comprensión

🙁 La Polar - Producto fallado

No Resuelto No Resuelto. No me han dado ninguna solución
Aún espero mi producto

🙂 La polar - Llego solo una parte de mi pedido

Resuelto No Resuelto. Considerando que ha pasado mucho más de un mes sin que me llegue lo faltante, favor hacer la devolución de mi dinero.

🙁 La Polar - Publicidad engañosa

No Resuelto No. No me contactaron

🙁 La Polar - Prenda en mal estado

No Resuelto No Resuelto. AUN NO TENGO INFORMACION

🙁 La Polar - Compre una TV a los dias se echó a perder

No Resuelto No Hubo Arreglo. No aceptan devolución de dinero
Solo debo llevarme el televisor que lo arreglaron yo ya no lo quiero me compre otro

🙁 La Polar - No respetan la publicidad

No Resuelto No Han Hecho Nada. Todavía me cobran los intereses, sabiendo que si uno compraba en 18 meses era precio contado y nunca respetaron esa publicidad. Tengo pantallazos y aún así no me respetaron

Evita La Polar
Prefiere Abcdin