- Chimbarongo, Chile
- 27, Abril 2017
- Número: 429088
Compra con stock inexistente

PRESENTE
Una semana antes de terminar marzo del presente año, compré de forma online y pagando con debito una lavadora Mabe de 16 kilos por un importe de $149.500 pesos más el envío de $11.900 pesos, la fecha se despacho máximo fué 5 de abril del 2017, despues del dia 5, el dia 7 me llaman para decirme que en tres días maximo me enviarian el producto por problemas de bodega. Siendo día 27 de abril, aun no llega nada, he podido hablar sólo cuatro veces con despacho al fono indicado en el papel de Compra que es el 600 391 1000 / y el 223833122 (el cual hay que hacer una manda para que te contesten, siendo el primer número con el cual tuve contacto y la linea 600 de un celular es caro.) dandome pildoras y una respuesta insolita, "Mabe no tiene stock del producto que compró asi que tiene que esperar que la empresa genere mas productos para manderle el suyo", literalmente quede con la boca abierta, considero una burla, una falta de respeto y una sinvergüenzura venderle a las personas algo que no tienes, si no me pongo en contacto yo, nadie me avisa esta situación, hoy tras yo llamar me ofrecen una lavadora xe 17 kilos Mademsa por un importe 40 pesos mas cara el cual no me cobraran por esta situación, yo acepto por que de verdad necesito la lavadora y la plata no me la regalan, y me dicen que el 10 de mayo me la mandarán, y que si pido la devolución de mi plata estara aprox. En un mes más. Que vulnerable como cliente estamos, que impotencia ser tratado de esta manera, quedar a manos atadas con respecto a tus dineros, y que poca seriedad de parte de La Polar, eso de vender algo que no tienes es un chiste. Hago público esto por que es indignante, además de ser tratada de una manera atroz por los agentes telefónicos salvo la última chica con la que hablé. Espero tener el día 10 de mayo mi lavadora, y con esto, JAMÁS compraré algo en esa casa comercial. Si tenían una mala imagen gracias a los cobros usureros de intereses de su tarjeta crediticia , con esta experiencia como comprador me deja claro que la empresa es una *****a en todo ámbito.
Autor: M.C.