La Polar

No dan soluciones

Autor reclamo

La Polar Aun No Me Da Respuestas

22 Abril, 2020 - 14:43
Pesimo servicio, falta de compromiso hacia sus clientes, no me han dado una resouesta aun y la comora fue e en enero
Reclamo original:
La polar
No dan soluciones
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En Talcahuano, Concepción, Chile
Miércoles 08, Abril 2020
Número de Reclamo: 659172
observadores Foro Reclamos.cl

SEÑORES La polar

PRESENTE

La polar es una de las peores empresas en cuanto a servicio al cliente y buscar soluciones.Lo único que saben hacer es tratarte como si fueras cualquier cosa y tirarse la pelota entre ellos en ves de dar solución, hice una compra por Internet (07enero 2020) y al día siguiente de la entrega hice el reclamo para la devolución por que el producto venía usado, le faltaban piezas, oxidado, se demoraron 2 meses en retirar el producto de mi casa (7de marzo) por devolución y hasta el momento un mes ya ha pasado y no me han devuelto 0mi dinero, uno va a la tienda a preguntar y ellos no se hacen cargo, no ven esas cosas, nadie sabe nada y te mandan de un lado para el otro igual que una pelota de tenis, la peor experiencia
Autor: M.S.
Publicado por: IP 179.56.105.151 el Miércoles, Abril 8, 2020 - 13:14. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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La Polar
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Sugerencia basada en la experiencia de 607 clientes de estas empresas, encuestados por reclamos.cl tiempo después de publicar su reclamo.Ver más comparaciones.
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Macul: Les escribo por twitter y dicen que verán mi caso, se demoran casi 30 min en responder y cuando lo hacen escriben que no hay actividad en el chat y que se deben desconectar. nadie responde por mi dinero ni por el tiempo perdido, no compren en la polar por más tentadoras que sean las ofertas op promociones a ellos solo les interesa el dinero sin tener que responsabilizarse por las molestias ocasionadas. Ya tengo más de dos meses de haber realizado la compra y nada de nada.
La Polar
Valparaíso: Después de casi un mes de esperar mi cama sin resultados, opté por anular la compra y a la fecha todavía no tengo respuesta de dicha anulación. Decidí comprar la misma cama en otra tienda ( París) y a los tres días ya tenía la cama en mi hogar, inaudito.

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