No dan soluciones

La polar es una de las peores empresas en cuanto a servicio al cliente y buscar soluciones.Lo único que saben hacer es tratarte como si fueras cualquier cosa y tirarse la pelota entre ellos en ves de dar solución, hice una compra por Internet (07enero 2020) y al día siguiente de la entrega hice el reclamo para la devolución por que el producto venía usado, le faltaban piezas, oxidado, se demoraron 2 meses en retirar el producto de mi casa (7de marzo) por devolución y hasta el momento un mes ya ha pasado y no me han devuelto 0mi dinero, uno va a la tienda a preguntar y ellos no se hacen cargo, no ven esas cosas, nadie sabe nada y te mandan de un lado para el otro igual que una pelota de tenis, la peor experiencia