Autor:
Derivcion
13 Noviembre, 2020 - 12:00
Se me dió la respuesta de que me tenía que comunicar yo de forma directa con cic para que me dieran una solución y hasta el día de hoy aún tengo en mi casa el mueble sin cambios
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Hualpén, Chile
- 30, Octubre 2020
- Número: 734217
El di 31/08/2020 compré un baker cic tv 55 pulgadas por la página aprovechando el cyber day el cual tubo un costo total de app 170.000 el día 20/10/2020 llega a mi domicilio por medio de reparto en dónde te lo entregan y se van.. el día sabado 24/10/2020 lo abrimos para armarlo y nos dimos cuenta que la planchas de esa caja vienen todos hechos tiras, descascaradas,trizadas,a lo que llamo a la tienda en dónde me atienden en el call Center dando una respuesta que la empresa tiene 20 días para darme una solución y que recién llevo 6 días de los cuales no todos son hábiles para seguir esperando respuesta de la srta Alexia del call Center ...Después cuánto más tendré que esperar para que lo vengan a retirar y que me cambien el producto... Cabe señalar que la denuncia estar en el sernac y que seguiré exigiendo mis derechos
Objetivo:
Obtener una solucion
Cambio del producto pronto o reembolso de mi dinero
Autor: A.R.
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