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Regular

La Polar

18.2%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

419

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

40.5% Abcdin

39.2% Paris

27.8% Hites

25.0% Falabella.com

22.9% Mercadolibre

18.2% La Polar

18.0% Ripley

16.7% Aliexpress

11.1% Amazon.com

Reclamos y resultados similares

🙁 La Polar - Atención Pésima

No Resuelto Ninguna Respuesta. Nadie se comunico y era obvio si la atención es mala, no les importa la satisfacción del cliente
No volver a comprar ahi

🙂 La polar - Desbloqueo de tarjeta

Resuelto Resuelto. Resuelto, lo que deben mejorar es que den la alternativa de desbloqueo online, no solo presencial ya que hay pocas tiendas y lejos.

🙁 La polar - Compra en mal estado

No Resuelto Sin Respuesta. No he recibido respuesta

🙁 La Polar - Llamados Insistentes Linea 600

No Resuelto Problema No Solucionado. AUN SIGUEN LLAMANDO INSISTENTEMENTE DEL MISMO NUMERO A LO MENOS 8 LLAMADAS DIARIAS
ENTIENDAN QUE ESTE NUMERO CORRESPONDE A CARABINEROS DE CHILE PORFAVOR

🙁 La Polar - hostigamiento/ acoso

No Resuelto No Resulto. no me ha llegado ninguna disculpa, ni absolutamente ninguna compensación.

No Resuelto Aun No Me Dan Solución. Me cobraron varios meses un seguro que nunca contraté,necesito que me den soluciones me hagan devolución de mi dinero si jamás deberian haber cobrado algo que no pedi, espero su comprensión

🙂 La Polar - Compre un parlante online y no viene con los accesorios ( micrófono, control y manual de uso)

Resuelto Resuelto. Atención eficaz

🙁 La Polar - Producto fallado

No Resuelto No Resuelto. No me han dado ninguna solución
Aún espero mi producto

🙂 La polar - Llego solo una parte de mi pedido

Resuelto No Resuelto. Considerando que ha pasado mucho más de un mes sin que me llegue lo faltante, favor hacer la devolución de mi dinero.

🙁 La Polar - Publicidad engañosa

No Resuelto No. No me contactaron

🙁 La Polar - Prenda en mal estado

No Resuelto No Resuelto. AUN NO TENGO INFORMACION

🙁 La Polar - Compre una TV a los dias se echó a perder

No Resuelto No Hubo Arreglo. No aceptan devolución de dinero
Solo debo llevarme el televisor que lo arreglaron yo ya no lo quiero me compre otro

🙁 La Polar - No respetan la publicidad

No Resuelto No Han Hecho Nada. Todavía me cobran los intereses, sabiendo que si uno compraba en 18 meses era precio contado y nunca respetaron esa publicidad. Tengo pantallazos y aún así no me respetaron

Autor:

🙁 Aún Sin Solución

14 Octubre, 2020 - 10:47

YA PASO EL PLAZO ESTABLECIDO POR LA POLAR PARA EL RETIRO DE EL PRODUCTO INCOMPLETO DE 5 A 20 DÍAS HÁBILES Y NO CUMPLIERON Y LA RESPUESTA TELEFÓNICA AL RECLAMO FUE TIENE QUE ESPERAR VAN A AMPLIAR EL PLAZO PARA EL RETIRO ,NINGUNA SOLUCIÓN CONCRETA MENOS AUN RÁPIDA .

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Curanilahue, Chile
12, Septiembre 2020
Número: 717418

La Polar

Compra incompleta

SEÑORES La polar

PRESENTE

Compre una bicicleta eliptica tenia que llegar el 4 se septiembre llego el 11 de septiembre y al momento de comenzar a armar esta incompleta faltan tornillos etc.. hice el reclamo y me indican que se demorarán de 5 a 20 días en retirar la bicicleta incompleta solamente la nueva demorará mucho más pedí la devolución del dinero y no se puede hasta que la retiren de mi domicilio quizás en cuanto tiempo más prefiero comprar una nueva en otra tienda que se demore 2 semanas y llega completa la espera es larga hasta para comunicarse por teléfono 40 minutos de espera para que contesten 1 vez que compro en la polar con reparto y última vez .

Objetivo: Obtener una solucion Que resuelvan rápidamente que las esperas no sean tan largas

Autor: P.G.

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Publicado el Sábado, Septiembre 12, 2020 - 12:29. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.