Estafa

Yo genere una compra el 25 de mayo tenia que llegar el 12 de junio nunca llego empece a reclamar el 15 del mismo mes al reclamar nunca me dieron solución puse una denuncia en el sernac y recien tuve respuesta en agosto me llego la nota de credito y hasta el dia de hoy 2 de septiembre que llame y entero me han bloqueado mi tarjeta y a eso me informaron que tengo que pagar interes por la compre que genere y nunca llego osea que me estan cobrando mas eso daños sicológico y persecusion hacia mi persona que me llaman me mandan mensaje de texto y me mandan correo y la Srta que atendio me dijo que con la nota de crédito quedaria todo listo y que podia usar mi tarjeta.