Compra zapatos

Hola compre en la polar vía web unos zapatos marca cat en 65mil peso información más el gasto de envío 15mil pesó chilenos los compré hace como 2 meses a tras, yo compré número 42 y me llegó número 43 pedi cambio no tienen el mismo modelo pedi que me trajeran el mismo zapatos que devolví pero lo vendieron yo no quiero ningún modelo que no es el mismo que compre ahora necesito que me agan el reembolso del dinero que compre en la polar péxima presa la polar son unos sinvergüenza **********s no me responden los teléfonos me dice ir que mi rut inválido no contesta por ningúna vía me aburrido de tratar que me devuelvan mi dinero estos **********s de la tienda la polar ojalá puedan Acer algo porque esto no debería pasar la polar sinvergüenza.