La Polar JAMÁS me contactó, este es el 1er contacto de ustedes hoy 03 de marzo 2021, desde la 1era compra, efectuada el10 de octubre del 2020.
Efectué más de 8 llamados a call center, más de 4 reclamos en su página, todos con un resultado altamente desgastados. Más de 4 meses solicitando el reembolso de MI DINERO. UN TOTAL EN 2 ORDENES POR $56.390. de las boletas 1443216038 del 10-10-2020 y boleta 164662954, del 3-11-2020.
Ayer 2 de marzo último llamado efectuado a La Polar, me indican que
para que ustedes me paguen debo ir a la sucursal más cercana, que en mi caso NO PAGARAN SU DEUDA EN MI CUENTA CORRIENTE .
Estamos en tiempos de pandemia, este jueves 4 de marzo 2021, Ñuñoa RETROCEDE A FASE 2, Y LA SUCURSAL DE La Polar más cercana queda en SANTIAGO CENTRO.
Y todo porque NO TRANSFIEREN EL PAGO DE MI DINERO.
Creo haber respondido vuestra pregunta sobre El desenlace de mi reclamo.
Tienen idea de la percepción que tengo de La Polar??? No se lo imaginan...
Autor:
🙁 Muy Deficiente, Pésima Atención
3 Marzo, 2021 - 12:56
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Ñuñoa, Chile
- 17, Febrero 2021
- Número: 768730
El 10 de octubre y 03 de noviembre del año 2020, compré por Ciber Day. LA POLAR no tenía stock de productos, y aún así, se hizo del pago, por las dos órdenes de compra y nunca me informó que tenía problemas de stock a pesar de estar en Ciber Day, dónde debieran contar con stock.A la fecha, 17 de febrero del 2021, luego de más de 6 llamados a su call center, que no presta soluciones, sólo da nuevos números de casos cada vez que uno llama, y 4 reclamos en su página web, de los cuales ninguno ha sido leído, ya que, jamás me han contactado, para explicar porqué les ha demorado tanto tiempo (4 meses), reembolsar dinero que no les pertenece.Hoy febrero 17 del 2021, informan que por una de las 2 órdenes, para obtener mi devolución de dinero, debo acercarme a una de sus sucursales...y por la 2da orden informan que reembolso fue transferido el 12 de febrero, lo cual no es efectivo.Queda claro que no tienen INTENCIÓN DE DEVOLVER MI DINERO. me siento estafada.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que definitivamente transfieran el total del dinero, que han tenido durante 4 meses a mi cuenta en el Banco. $56.390.
# OC 08685488 del 10-10-2020 Y # OC 08767611 del 03-11-2020.
Autor: C.S.
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