Despacho

Hice una compra por internet cancelada al contado por webpay plus el día 2de junio 2021 la fecha de entrega de mis productos eran para el 18 de junio me llegó pero no todo el pedido eran 4 polerones y me llegaron solo dos .mi rut 12.135.xxx-x número de compra33182837 número de boleta 170861497 productos q faltaron 2 polerones deportivos mujer marca Alpinextrem código 23632994 ese es mi reclamo llamo a los números q salen atención al cliente sale una grabadora y no dan solución espero me solucionen mi reclamo los productos q me llegaron fueron poleron mujer. portmanclub código 22393561 el otro chaqueta mujer. Portmanclub código 22393480 espero den solución a mi reclamo ya q no hay otro modo mi nombre es Nely cartagena cuando llamo a la polar y me piden mi rut después me dicen q el rut ingresado no es válido como es posible q ocurra esto si uno hace una compra paga al contado y los productos no llegan todos el día comprometido a despacho