Resuelto
Autor:

🙂 Resuelto

30 Junio, 2021 - 17:40
Al final me contactaron después de 2 semanas para entregarme el sillón, que estaban abajo de mi edificio, y de mala suerte no estaba en casa para recibir el sillón.

El Personal del despacho me indicó que él podía llevarse el artículo y venir a despacharlo al otro día, pues así se hizo y llegó el producto, el cual estaba en perfectas condiciones y cumplió mis expectativas.

Del tiempo de despacho dejan mucho que desear y además no indican claramente por qué está tardando ni nada, uno tiene que sólo "sentarse y esperar".
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Estación Central, Chile
  • 16, Junio 2021
  • Número: 811387

La Polar

Despacho de sillon no llega

SEÑORES la polar

PRESENTE


Compre el día 7/06/2021 un sillón por internet, que tenía despacho para el 12/06/2021 y a día de hoy no ha llegado, levanté un caso por teléfono, donde dijieron que tenía que esperar un llamado de ellos para resolver una nueva fecha de despacho! y para eso el despacho te lo cobran en $10.990 y no lo cumplen, la misma agente del call center, dijo que tenían 20 días para resolver el caso... me parece un pésimo tiempo de resolución ya que tenía el despacho ya "agendado" y tuve que pagar por esa agenda.nº boleta: 170983547
Objetivo: Obtener una solucion Que me envíen el producto comprado
Autor: C.M.
Publicado el Miércoles, Junio 16, 2021 - 16:58. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Evita La Polar
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