- Curepto, Chile
- 07, Junio 2021
- Número: 806191
Incumplimiento en fecha de entrega
PRESENTE
Realicé la compra de un Sofá, el 05/05/21, que debía llegar el 22/05, lo que no sucedió. Me he comunicado con Ejecutivos vía telefónica, quienes me indican que al sector donde vivo sólo reparten los dias sábados. He esperado 3 sábados y el Sofá aun no llega. Vuelvo a llamar y me dicen que se ingresó un requerimiento cuya respuesta será en 20 días hábiles. (WTF?!) Al consultar por la opción de anular la compra me indican que se puede solicitar vía web y que la devolución de mi dinero se realizaría en un plazo no menor a 20 días hábiles. (Un verdadero chiste).Espero que al ingresar el reclamo mi producto llegue éste sábado...
Objetivo:
Obtener una solucion
Que el producto que compré llegue esta semana.
Autor: V.G.