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Regular

La Polar

18.2%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

419

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

40.5% Abcdin

39.2% Paris

27.8% Hites

25.0% Falabella.com

22.9% Mercadolibre

18.2% La Polar

18.0% Ripley

16.7% Aliexpress

11.1% Amazon.com

Reclamos y resultados similares

🙁 La Polar - Atención Pésima

No Resuelto Ninguna Respuesta. Nadie se comunico y era obvio si la atención es mala, no les importa la satisfacción del cliente
No volver a comprar ahi

🙂 La polar - Desbloqueo de tarjeta

Resuelto Resuelto. Resuelto, lo que deben mejorar es que den la alternativa de desbloqueo online, no solo presencial ya que hay pocas tiendas y lejos.

🙁 La polar - Compra en mal estado

No Resuelto Sin Respuesta. No he recibido respuesta

🙁 La Polar - Llamados Insistentes Linea 600

No Resuelto Problema No Solucionado. AUN SIGUEN LLAMANDO INSISTENTEMENTE DEL MISMO NUMERO A LO MENOS 8 LLAMADAS DIARIAS
ENTIENDAN QUE ESTE NUMERO CORRESPONDE A CARABINEROS DE CHILE PORFAVOR

🙁 La Polar - hostigamiento/ acoso

No Resuelto No Resulto. no me ha llegado ninguna disculpa, ni absolutamente ninguna compensación.

No Resuelto Aun No Me Dan Solución. Me cobraron varios meses un seguro que nunca contraté,necesito que me den soluciones me hagan devolución de mi dinero si jamás deberian haber cobrado algo que no pedi, espero su comprensión

🙂 La Polar - Compre un parlante online y no viene con los accesorios ( micrófono, control y manual de uso)

Resuelto Resuelto. Atención eficaz

🙁 La Polar - Producto fallado

No Resuelto No Resuelto. No me han dado ninguna solución
Aún espero mi producto

🙂 La polar - Llego solo una parte de mi pedido

Resuelto No Resuelto. Considerando que ha pasado mucho más de un mes sin que me llegue lo faltante, favor hacer la devolución de mi dinero.

🙁 La Polar - Publicidad engañosa

No Resuelto No. No me contactaron

🙁 La Polar - Prenda en mal estado

No Resuelto No Resuelto. AUN NO TENGO INFORMACION

🙁 La Polar - Compre una TV a los dias se echó a perder

No Resuelto No Hubo Arreglo. No aceptan devolución de dinero
Solo debo llevarme el televisor que lo arreglaron yo ya no lo quiero me compre otro

🙁 La Polar - No respetan la publicidad

No Resuelto No Han Hecho Nada. Todavía me cobran los intereses, sabiendo que si uno compraba en 18 meses era precio contado y nunca respetaron esa publicidad. Tengo pantallazos y aún así no me respetaron

Autor:

🙁 Aun Sin Solucion Y Ninguna Respuesta

21 Junio, 2021 - 13:29

Hasta el dia de hoy no he obtenido respuesta alguna respecto al producto que compré. Solicité por wsp la anulación de la compra que tampoco me permiten realizar porque segun ellos mi orden está en estado de Tránsito y debe cambiar de estado para poder ingresar la solicitud de anulación.

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Curepto, Chile
07, Junio 2021
Número: 806191

La Polar

Incumplimiento en fecha de entrega

SEÑORES la polar

PRESENTE

Realicé la compra de un Sofá, el 05/05/21, que debía llegar el 22/05, lo que no sucedió. Me he comunicado con Ejecutivos vía telefónica, quienes me indican que al sector donde vivo sólo reparten los dias sábados. He esperado 3 sábados y el Sofá aun no llega. Vuelvo a llamar y me dicen que se ingresó un requerimiento cuya respuesta será en 20 días hábiles. (WTF?!) Al consultar por la opción de anular la compra me indican que se puede solicitar vía web y que la devolución de mi dinero se realizaría en un plazo no menor a 20 días hábiles. (Un verdadero chiste).Espero que al ingresar el reclamo mi producto llegue éste sábado...

Objetivo: Obtener una solucion Que el producto que compré llegue esta semana.

Autor: V.G.

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Publicado el Lunes, Junio 7, 2021 - 10:51. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.