Devolucion de dinero

Compre un livings, en octubre no llego n la fecha indicada, 28 de diciembre, lo cual hice el reclamo no dieron respuestas, solo q debia esperar, luego al ver q paso mas tiempo pedi devolución del dinero, hicieron nota de crédito la cual me dijeron q esperara de 15 a 20 días hábiles para la devolución del dinero, el cuál estaria ingresado en la cuenta entregada por mi, lo cual no ocurrió, llame e insistieron las personas de call center de la polar q debia seguir esperando, espere volvi a llamar y nada, q debia seguir esperando, q aunque yo fuera personalmente a tiendas la polar no tendria respuesta al ser una compra on line, volvi a llamar, y ahí recién, me dijeron q tenia q hacer una segunda nota de crédito,la hice y debo según lo q me dijeron, seguir esperando 15 a 20 días habiles más, llamo ahora para saber en q va el proceso y no tienen respuestas nuevamente, nadie sabe por q no me han depositado el dinero, no hay un supervisor ni nada con el cual yo pueda hablar por último para recibir una información como corresponde, no hay nadie osea le compre a un fantasma, he pasado muchos malos ratos y sigo esperando se pasan para jugar cn el dinero de la gente, yo el livings lo compre en efectivo, ni si quiera cn credito ni nada lo cual me parece absurdo q no me puedan devolver mu dinero aun 6 meses esperando y aun quieren q siga en el mismo proceso. Un asco la polar, cero confiabilidad,