Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Coquimbo, Chile
  • 18, Mayo 2021
  • Número: 798224

La Polar

Producto incompleto

SEÑORES lapolar

PRESENTE


En el mes de Diciembre hice la compra de una cómoda , me pareció extraño que llegara solo una caja , pero la persona que trajo el producto a mi casa dijo que solo era una caja , y asumo mi error me confié y no la abrí . Por problemas con otra multitienda (Sodimac) que no me enviaba productos para terminar la habitación de mi bebé no abrí la caja ya que no tendría donde armarla , la abrí recién el día de ayer y me encontré con que faltaba más de la mitad del producto , llame por teléfono para hacer el reclamo y me dicen que no tienen nada que hacer , o sea perdí el dinero de la compra 100.000 pesos de la cómoda para mi hijo , que fue un esfuerzo comprarla ya que soy Mama soltera y ahora mismo no tengo trabajo , es muy frustrante que LaPolar me de esta respuesta , porque podrán ver el producto está nuevo , las piezas que me enviaron , y no puedo ni armar una cómoda con lo que enviaron y comprar piezas y salir del paso , porque no me enviaron ni los tornillos ni los rieles ni las bases de la cómoda ni las bases de los cajones , solo tengo una cubierta ( que es muy pesada , por eso no sospeche que faltaban cosas ) y las maderas delgadas que van en los cajones . Por de más fuera de la caja decía cajas 1/1 o sea el repartidor no fue el culpable , sino la misma tienda que solo envío una caja . Ahora quien me responderá por el error de la multitienda??? Ellos simplente dijeron nada que hacer y listo . me siento estafada , porque confié en esta empresa y fueron un completo fraude .
Objetivo: Obtener una solucion Quiero que me den las piezas que faltan o en su defecto me den la cómoda completa de nuevo y se lleven estas piezas , me hace mucha falta , y no cuento con más dinero para poder comprar otra , por eso es que pido por favor una solución .
Autor: S.T.
Publicado el Martes, Mayo 18, 2021 - 12:33. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
La Polar - Atención Pésima
No Resuelto Publicado el 15-06-2026

Ninguna Respuesta. Nadie se comunico y era obvio si la atención es mala, no les importa la satisfacción del cliente
No volver a comprar ahi

La polar - Desbloqueo de tarjeta
Resuelto Publicado el 03-04-2026

Resuelto. Resuelto, lo que deben mejorar es que den la alternativa de desbloqueo online, no solo presencial ya que hay pocas tiendas y lejos.

La polar - Compra en mal estado
No Resuelto Publicado el 10-02-2026

Sin Respuesta. No he recibido respuesta

La Polar - Llamados Insistentes Linea 600
No Resuelto Publicado el 03-02-2026

Problema No Solucionado. AUN SIGUEN LLAMANDO INSISTENTEMENTE DEL MISMO NUMERO A LO MENOS 8 LLAMADAS DIARIAS
ENTIENDAN QUE ESTE NUMERO CORRESPONDE A CARABINEROS DE CHILE PORFAVOR

La Polar - Cobro seguro
No Resuelto Publicado el 26-01-2026

Aun No Me Dan Solución. Me cobraron varios meses un seguro que nunca contraté,necesito que me den soluciones me hagan devolución de mi dinero si jamás deberian haber cobrado algo que no pedi, espero su comprensión

La Polar - hostigamiento/ acoso
No Resuelto Publicado el 22-01-2026

No Resulto. no me ha llegado ninguna disculpa, ni absolutamente ninguna compensación.

La polar - Llego solo una parte de mi pedido
Resuelto Publicado el 12-01-2026

No Resuelto. Considerando que ha pasado mucho más de un mes sin que me llegue lo faltante, favor hacer la devolución de mi dinero.

La Polar - Producto fallado
No Resuelto Publicado el 10-01-2026

No Resuelto. No me han dado ninguna solución
Aún espero mi producto

La Polar - Publicidad engañosa
No Resuelto Publicado el 01-10-2025

No. No me contactaron

Evita La Polar
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