- Osorno, Chile
- 20, Julio 2023
- Número: 981595
Tardanza en cambio de producto (1 mes)

PRESENTE
Producto del ejercicio de mi garantía legal de un Notebook, interpuse una solicitud de cambio a Lider el día 20 de junio. He llamado cada tres días para acelerar la resolución de mi caso y hasta la fecha, no he tenido una solución. El servicio de atención al cliente no entrega soluciones ya que no tiene ningún tipo de vinculo con la empresa, salvo la información que pueden entregar al sistema. Llevo un mes esperando una solución.
Objetivo:
Obtener una solucion
El cambio del producto.
Autor: B.A.