- Lo Barnechea, Chile
- 07, Junio 2026
- Número: 1115453
No quieren cancelar envío ni pedido

PRESENTE
Hice un pedido el 1 de junio que quiero cancelar. En el estado aún no hacen el envío que es desde Estados Unidos. Me comuniqué al canal de atención para prevenir que el producto viaje a Chile y me indican que tengo que esperar que el producto llegue a mi domicilio para rechazarlo y ahí se gestiona la devolución. Les indiqué que vivo en edificio y el conserje recibe los pedidos, no me dieron ninguna solución. Me siento estafado y vulnerado de mis derechos de los 10 días de retracto siendo hoy 7 de junio. La excusa es que es un producto de terceros. En ningún marketplace me ha pasado solo en este Lo barato sale caro
Objetivo:
Obtener una solucion
Que cancelen el pedido antes que lo manden desde Estados Unidos para no perder tanto tiempo
Autor: S.D.