Pésima atención y producto de mala calidad

Hace 2 meses compré 2 “veladores” los cuales finalmente no eran veladores, sino, una tela plástica traslúcida la cual tenía partes plásticas rayadas.Comenzando con el delivery nos debió llegar el producto a la oficina de mi pareja ubicada en providencia(dirección y número especificado) . Los proveedores nos dicen que no la encontraron así que no la recibimos. Al segundo intento (día siguiente) pasa lo mismo. Después de muchos correos a lineo finalmente dimos con la ejecutiva la cual nos da la misma información que sabíamos.Llegó el producto y veo que no es lo que se decía en la página. No era ni parecido a la foto. Pido la devolución la cual te dan un tiempo corto para ir a correos de chile y enviarlo a su oficina ( la cual no dice la dirección en el mail).Finalmente, si no alcanzas ir en el cortoPlazo que te dan te dicen que no puedes hacer la devolución ... así que aquí estoy con las 2 cajas de veladores plásticos traslúcidos que ni siquiera cumplen la función de velador ya que se doblan y no mantienen ni un vaso.