No entrega de productos y propaganda engañoza

Hola llevo mas de un mes y medio esperando la entrega de un computador que tenia fecha de entrega a mas tardar entre el 9 y 14 de junio del presente año , compre mi computador en linio y pague para que llegara mas rapidos como dicen ellos compra express y he llamado mas de 4 veces y me dieron como respuesta que llegaria a mas tardar hoy 13 de julio y aun sigo esperando (aca el numero de compra 256988322).Como es posible que yo haga pagado un articulo para poder trabajar y aun no lo reciba , me he visto perjudicada en mi trabajo desde casa por no tener mi computador .... que opina sernac ??de que no se cumplan los plazos lo compre el 1 de junio para el cybermondey y hasta el dia de hoy no ha llegado . he sido super comprensiva con el tema de la aduna que fue lo que me dijeron que habia sucedido pero yo como consumidor tengo que seguir esperando porque ellos tienen problemas con sus proveedores extranjeros, pero acaso eso es mi culpa?? , si ofrecen fechas de entregas y uno paga extra y tengo que ser comprensiva por el tema de la pandemia y demoras pero ya he esperado un mes y medio , siendo que pague el ariculo no lo saque a credito .si fuera al reves ya estaria sendo tapada en llamadas por mora y estaria amenazada por dicom y por cobranzas extrajudiciales si yo no pagara .... pero tengo que seguir esperando por la irresponsabilidada de propaganda engañoza ... deberia el servicio al comsumidor poner una sancion a esta empresa por incumplimiento hacia los consumidores que somos muchos que hemos pagado y aun no recibimos nuestras compras ... ya es como mucho sinverguenzas !!