Lippi
7 Febrero, 2022 - 14:42
Hola Oliver

La presente comunicación es para dar respuesta al reclamo # 867208 ingresado en Reclamos.cl. apegados siempre a la ley del consumidor nuestras políticas expresan que el cliente puede exigir devolución de dinero, reparación o cambio del producto, si es que este presenta falla de fábrica durante los 3 primeros meses a realizada la compra, en este sentido no se hacen anulaciones de ventas y/ o reembolsos por arrepentimiento de compra. De igual forma le damos al cliente la alternativa de cambiar el producto si está nuevo, sin uso, en su embalaje original y presentando su boleta, factura o algún documento que acredite su compra, que sería la solución para este caso.

Saludos,
Equipo The Andes Brands.

Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Puerto Varas, Chile
  • 28, Diciembre 2021
  • Número: 867208

Lippi

Devolución

SEÑORES lippi

PRESENTE


Empresa niega realizar devolución del dinero por compra de calzado, indican que son las políticas internas de la empresa. La solicitud de devolución se realizó a los 2 días de haber realizado la compra. Motivo: no permitir cambio de producto por talla.
Objetivo: Obtener una solucion Pronunciamiento con respecto a lo que a todas luces es una falta grave a los derechos del consumidor.
Autor: O.A.
Publicado el Martes, Diciembre 28, 2021 - 14:18. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Lippi es una empresa nacional que se destaca por sus productos de calidad y excelente servicio. Desafortunadamente, Lippi está siendo víctima de usurpación de identidad por parte de delincuentes que defraudan a consumidores haciéndose pasar por la marca. Existe investigación en curso RUC 2100081181-2. Apoya la investigación escribiendo aquí.Ayuda a bajar la página falsa