No realizan devolución de dinero

Compré un poleron en la tienda Lippi Alto Las Condes, elegí talla S debido a que encontré al ojo que era un entallaje grande (soy talla M), no me dejaron probarlo por protocolo Covid, el vendedor me indicó que cualquier problema lo podía cambiar por otra talla y que habían tallas mas chicas y mas grandes.Resulta que el poleron me quedó grande, cuando quiero ir a cambiarlo, 3 días después, me indican que no existe la talla XS en ese modelo, le digo que entonces quiero devolverlo porque no me interesa ningún otro producto y el se niega a devolverme el dinero, indicando que el es el jefe de la tienda y que no hay otra instancia para poner el reclamo.