Devolución dinero

El día 26 de diciembre de 2021 devolvimos con mi pareja varias prendas que compramos en la tienda Haka Honu que pertenece a la empresa Lippi. La nota de crédito es la número # 556072.Esta nota de crédito fue "parcial" porque nos quedamos con solo una prenda. El total de la compra era sobre los $110.000 pero la nota de crédito es solo por los $94.980. (adjunto una foto de la nota de crédito)El problema, es que a la fecha, aún no nos devuelven el dinero a la tarjeta de crédito CMR y ya vamos para los 2 meses de espera. Me he comunicado en reiteradas ocasiones a la tienda donde se hizo la devolución y al call center 600 412 2000; y lo único que me dicen es que la tesorería ya tiene el caso, que está todo aprobado y que solo falta la devolución del dinero, que será pronto. Esta respuesta la vengo escuchando semana tras semana y nada que aparece el monto abonado a mi tarjeta.Lippi son unos sin vergüenzas, no puede ser que tengan tan mal servicio de post venta y se demoren tanto para devolver dinero que es tan sencillo. Se supone que las devoluciones no superan los 15 días. Exijo una respuesta inmediata y la devolución de mi dinero porque ya nunca más comprare ropa de ustedes.