La presente es para dar respuesta al reclamo #899399, ingresado en plataforma. Como empresa, podemos entender lo incomoda que la situación descrita ha resultado para usted, lamentamos los inconvenientes y tomamos sus comentarios como punto de mejora en relación a la atención ofrecida en tienda, nuevamente le ofrecemos disculpas la intención cuando un cliente visita nuestras tiendas es ofrecerle ayuda, adelantarnos a lo que necesita y cubrir sus necesidades de manera eficaz.

Sin otro particular,
Saludos.
Equipo The Andes Brands S. A.