- Quilpué, Chile
- 22, Mayo 2024
- Número: 1030299
Sernac No hay respuesta por no envío de productos
PRESENTE
Hice una compra el día 2 de mayo por una suma cercana a los 92.000 pesos chilenos. El pedido debía llegar el 10 de mayo ,pero esperé los 10 días hábiles por si tenían algún inconveniente (era semana del día de la madre).Cumplidos los días hábiles de entrega aún no salía a despacho, envíe correos a servicio al cliente sin respuesta, lo mismo con su servicio telefónico.Su única interacción ha sido un cupón del 15% para VOLVER a comprar en una tienda que no me ha dado respuesta ni por el primer pedido, me parece una falta de respeto.El número de pedido es #8000153457.Ya hice el reclamo formal al sernac, exijo la devolución del total ya que no necesito la ropa ahora. Hice compra por otra tienda que sí fue responsable.Saludos.
Objetivo:
Obtener una solucion
Devolución del total de la compra.
Autor: J.A.